Návrat na detail prednášky / Stiahnuť prednášku / Univerzita Mateja Bela / Ekonomická fakulta / Sociológia- VES a RRVS

Prednáška č. 10 (prednaska_c._10.doc)

Sociológia

prednáška č. 10         21.4.2008

Komunikácia

Všeobecné charakteristiky :

              - základná zložka medziľudskej interakcie

                - hlavný (jediný) prostriedok pôsobenia na druhých

                - hlavný nositeľ sociálneho diania

                - rozhodujúci faktor kvality vzájomných vzťahov

                - pomôcka a prostriedok uspokojenia mnohých potrieb

Komunikácia = prenos a výmena informácií v hovorenej, písomnej, obrazovej alebo činnej forme, kt. sa deje medzi ľuďmi v priamom alebo nepriamom kontakte a prejavuje sa konkrétnym účinkom

Mnoho funkcií - hlavná = zabezpečiť čo najlepšie vzájomné porozumenie

Komunikácia -  komunikačný model

      vysielač                                                                 prijímač

      myšlienka                                                            reakcia - čin                                                      

       zakódovanie           komunikačný kanál                   porozumenie

       slová, gestá

                                                                                 dekódovanie

       vyslanie                                                

                                                                                   príjem

Prekážky v komunikácii :

         jazykové              

praktické

citové

Zlepšenie :   činnosť vysielača +  vhodný kanál  + činnosť prijímača

     zlaté pravidlo :  overenie porozumenia

Druhy komunikácie :           verbálna  +  neverbálna  +  činmi

                                                vertikálna + horizontálna + diagonálna

                                                intra  +  interpersonálna +  masová

                                                ústna + písomná + vizuálna  +  elektronická

Neverbálna  komunikácia

= komunikácia inými ako slovnými prostriedkami = neverbálne signály

= vysielame a prijímame ich bez uvedomovania si

= neverbálna komunikácia  ( viac ako 70 % )  = dôveryhodnejšia  

Ako a čím ????

    pohľadom                                      mimikou

    gestami                                         dotykmi

    vzdialenosťou                                 pozíciami

    paralingvistikou                              tancom ( vôňou...)

   Efektívna komunikácia    =  presná    +    účinná    +   vplyvná

Sociálne normy

Sociológia - pomoc porozumieť správaniu sa ľudí+ dianiu medzi nimi

Má byť správanie sa ľudí „obmedzované“, usmerňované, formované..?

 Ak áno -  prečo ?     a tiež   ako ? čím ?

 sociálne normy = záväzné požiadavky na činnosť ľudí v spoločnosti

 sociálna norma = kritérium, podľa kt. možno povedať, že ide o ne/primerané

                       = pravidlo a štandard správania a obsahuje dôsledok ne/plnenia

                       = predstava o pravidle správania a o očakávaní

Soc. norma =záväzná + užitočná + pragmatická + bezprostredná + jednoznačná    

sociálne normy :    o vzťahoch k druhým = medziľudské vzťahy

                            o vzťahoch  k  vlastníctvu  

                            o rôznych sociálnych činnostiach

Sociálne normy :  príklady

      Morálka          Náboženstvo         obyčaje, zvyky a tradície

              estetické normy                  politické normy

Sociálne deviácie

Deviácia =  odchýlka, odchýlenie, odklon, úchylka, odbočenie, vybočenie

Sociálna deviácia = porušenie, alebo podstatné odchýlenie od

                          sociálnej normy, alebo skupiny noriem správania  

Soc.deviácia = správanie, kt. spoločnosť/skupina považuje za porušenie

                    spoločenských / skupinových noriem

                    a preto vyvoláva reakciu na izoláciu, nápravu, návrat,

                    liečenie, prevýchovu, alebo aj potrestanie porušovateľa

Soc. deviácia = osoba   +   norma/pravidlo   +  iná osoba/skupina

 Sociálne definovanie = presné určenie, čo sa považuje za deviantné

 Pozitívna deviácia -  ak je porušenie / odchýlenie funkčné a pre  

                              skupinu / spoločnosť prospešné

Príčiny deviácií  a ich prekonávanie :

 a/ biologické a psychologické teórie           b/ sociologické teórie

 c/ teória sociálneho napätia                      d/ kultúrne teórie

          prístup : informačný              sociálne profilaktický

                sankčný                  komplexný