Sylaby (sylaby_maos_0708.doc)

Kód  KSV/MOSP

Názov     MANAŽMENT A ORGANIZAČNÉ SPRÁVANIE

Študijný odbor:   Verejná politika a verejná správa

Katedra:    KSV

Garantuje:

Prof. PhDr. L. Lovaš, CSc.

Zabezpečuje:

Mgr. G. Kravčáková, PhD.

Semester:

  Letný

Forma výučby (prednáška, seminár, cvičenie):   P, Cv

Odporúčaný rozsah výučby (v hodinách)

Týždenný:    2/2               Za obdobie štúdia:    26/26

Počet kreditov:

   6

Podmieňujúce predmety:

Základy verejnej správy

                               Spôsob hodnotenia  a skončenia predmetu

Priebežné hodnotenie (test, samostatná práca...):   písomné previerky, písomné zadanie (referát), aktívne vystupovanie počas seminárnych hodín

Záverečné hodnotenie (skúška, záverečná práca...):       Písomná skúška

Cieľ predmetu:

Cieľom predmetu je oboznámiť študentov so sociálnymi procesmi, ktoré prebiehajú v organizáciách, o fungovaní organizácií z hľadiska manažmentu a pôsobenia jednotlivca v nich. Problematika je špecifikovaná na organizácie verejnej správy.

Stručná osnova predmetu:

1. Úvod do problematiky manažmentu a organizačného správania.
2. Individuálne aspekty: Osobnosť a vnímanie. Adaptácia a socializácia. Motivácia a učenie. Pracovná záťaž a stres. Pracovná spokojnosť vs. pracovná nespokojnosť.
3. Skupinové aspekty: Základné charakteristiky skupinového správania v organizáciách, vývoj skupiny a skupinový vplyv. Komunikácia v skupinách a organizácii. Vodcovstvo a vedenie skupín. Konflikty a násilie v práci. Rozhodovanie.
4. Organizačné aspekty: Organizácia ako sociálne prostredie: štrukturálne otázky. Organizačná kultúra. Organizačná zmena.

Literatúra

Povinná

Lovaš, L. Organizačné správanie vo verejnej správe. Prednášky.

Rymeš, M.  Člověk a organizace. In: J. Výrost, I. Slaměník. Aplikovaná sociální psychologie I. Praha: Portál, 1998, 27-55.

Rudy, Luptáková, Sulíková, Vargic. Organizačné správanie. Bratislava: FM UK, 2005.

Bedrnová, Nový. Psychologie a sociologie řízení. Praha: Management Press, 2002.

Bělohlávek. Organizační chování. Olomouc: Rubico, 1996.

Tyson, Jackson. Organizační chování. Praha: Grada, 1997.

Lukášová, Nový a kol. Organizační kultura. Praha: Grada, 2004.

Rudy, Piškanin a kol. Základy manažmentu. Bratislava: UK, 2002.

Odporúčaná:

Alexy, J., Boroš, J., Sivák, R. Manažment ľudských zdrojov a organizačné správanie.Bratislava: Iris, 2004.

V. Provazník a kol. Psychologie pro ekonomy. Praha: Grada, 1997.

Lovaš, L. Sociálna psychológia násilia. In: J. Výrost, I. Slaměník: Aplikovaná sociální psychologie I. Praha: Portál, 1998, 27-55.

J. Výrost, I. Slaméník (Eds.). Sociální psychologie. Praha: IVS, 1997.

Tureckiová. Řízení a rozvoj lidí ve firmách. Praha: Grada, 2004.

Štikar, Rymeš, Riegel, Voskovec. Psychologie ve světě práce. Praha: Karolinum, 2003.

Plamínek. Sebeřízení. Praha: Grada, 2004.

Bedrnová, Nový. Moc, vliv, autorita. Praha: Management Press, 2001.

Plamínek. Vedení lidí, týmů a firem. Praha: Grada, 2002.

Donnelly, Gibson, Ivancevich. Management. Praha: Grada, 1997.

Jazyk, v ktorom sa predmet vyučuje:

                          Slovenský

Podpis garanta a dátum poslednej úpravy listu:

              11. 02. 2008

Pred. č. 1

Organizácia a manažment – úvodná charakteristika

Obsah

prednášky

Úvodné charakteristiky organizácie. Znaky formálnych organizácií. Teória organizácie, manažment a organizačné správanie. Charakteristiky organizácií verejnej správy. Manažment. Funkcie manažmentu. Postavenie manažmentu v organizácii. Manažment a správa.

Pred. č. 2

Organizačné správanie a manažment

Obsah

prednášky

Organizačné správanie ako vedná disciplína. Predmet, význam a oblasti manažmentu z hľadiska organizačného správania: individuálna, skupinová a organizačná úroveň organizačného správania.  Výskum manažmentu a organizačného správania.

Pred. č. 3

Osobnosť a vnímanie

Obsah

prednášky

Osobnosť a individuálne rozdiely. Osobnostné vlastnosti, schopnosti, emocionálna inteligencia ako faktory organizačného správania na strane jednotlivca a ako zdroje individuálnych rozdielov.

Vnímanie ľudí a prisudzovanie. Človek ako objekt poznávania. Vnímanie ľudí. Sociálna kategorizácia. Chyby v posudzovaní ľudí.

Pred. č. 4

Motivácia a učenie

Obsah

prednášky

Motivácia a učenie. Základné prístupy k motivácii. Teórie obsahu a procesuálne teórie. Motivácia a učenie. Učenie a možnosti modifikácie správania učením. Sociálne učenie.

Pred. č. 5

Základné charakteristiky skupinového správania v organizáciách

Obsah

prednášky

Sociálne skupiny – pracovná skupina. Znaky a funkcie skupín. Druhy a typy skupín. Členstvo v skupine. Skupinové správanie. Zloženie skupiny. Štruktúra skupiny. Sociálne normy v skupinách a organizácii - skupinové normy a konformita. Skupinový status, rola. Vzťahy v pracovných skupinách. Kohezivita.

Pred. č. 6

Skupinové procesy – vývoj skupiny a skupinový vplyv

Obsah

prednášky

Skupinové procesy v organizáciách. Vývin skupiny. Socializácia jednotlivca v skupine. Vplyv skupiny na jednotlivca: sociálna facilitácia, sociálne zaháľanie, polarizácia skupiny, deindividuácia. Efektívnosť skupiny.

Pred. č. 7

Komunikácia v organizácii

Obsah

prednášky

Sociálna komunikácia. Základná schéma interpersonálnej komunikácie. Druhy a typy komunikácie. Komunikácia v skupine. Komunikácia v organizácii.

Pred. č. 8

Vodcovstvo a vedenie skupín

Obsah

prednášky

Vedenie ľudí a vodcovstvo. Vedúci, vodca, vedenie ľudí. Štýly vedenia ľudí. Orientácia na úlohu a orientácia na vzťahy. Kontingenčné modely. Nové teórie vedenia ľudí.

Pred. č. 9

Konflikty a násilie v práci

Obsah

prednášky

Konflikty a ich riešenie. Typy konfliktov. Konflikt v kontexte organizácie. Produktívny konflikt. Manažment konfliktu. Násilie v práci. Agresia a násilie na pracovisku. Mobbing.

Pred. č. 10

Rozhodovanie

Obsah

prednášky

Rozhodovanie. Modely rozhodovania. Rozhodovanie v skupine.

Pred. č. 11

Organizácia ako sociálne prostredie: štrukturálne otázky

Obsah

prednášky

Organizácia a organizačné správanie. Organizácia ako sociálne prostredie.  Organizačná štruktúra a práca. Špecifiká organizácií verejnej správy.

Pred. č. 12

Organizačná kultúra

Obsah

prednášky

Organizačná kultúra. Znaky a úrovne organizačnej kultúry. Funkcie organizačnej kultúry. Prístupy k organizačnej  kultúre. Typy organizačnej kultúry.

Pred. č. 13

Organizačná zmena

Obsah

prednášky

Zmena a vývoj organizácie. Typy zmien v organizáciách. Zdroje odporu voči zmenám. Prekonávanie odporu voči zmenám.

Sem. č. 1

Úvodná informačná seminárna hodina

Obsah

Oboznámenie študentov s:

1. obsahom predmetu,
2. podmienkami pre absolvovanie tohto predmetu,
3. organizačnými záležitosťami týkajúcimi sa riadneho chodu seminárnych hodín.

Metóda

Diskusia

Sem. č. 2

Manažment – teória, prax, umenie  

Obsah

1. Upevnenie poznatkov z prednášky 1 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
2. Téma prezentácie 1:

Manažment – charakteristika, vývoj, trendy.

Diskusia

3. Téma prezentácie 2:

Manažér – funkcie, roly, zručnosti, sociálna zodpovednosť, etika (aplikácia na organizácie verejnej správy).

Diskusia

4. Prípadová štúdia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 3

Organizačné správanie ako aplikovaná vedná disciplína

Obsah

5. Upevnenie poznatkov z prednášky 2 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
6. Téma prezentácie 3:

Teoretické, diagnostické, výskumné a intervenčné zameranie organizačného správania.

Diskusia

7. Téma prezentácie 4:

Organizácia ako systém a jej charakteristiky vo vzťahu k organizačnému správaniu. Vývin teoretických názorov na fungovanie organizácií, tzv. nový model organizácie.

Diskusia

8. Prípadová štúdia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 4

Osobnosť a súvislosti s pracovnou činnosťou  

Obsah

9. Upevnenie poznatkov z prednášky 3 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
10. Téma prezentácie 5:

Dimenzie osobnosti – biologické, výkonové, motivačné, sociálne.

Diskusia

11. Téma prezentácie 6:

Adaptácia a socializácia v organizácii.

Diskusia

12. Problém a diskusia – Je človek racionálna bytosť?

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 5

Motivácia a výkon pracovníka, motivačný program organizácie

Obsah

13. Upevnenie poznatkov z prednášky 4 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
14. Téma prezentácie 7:

Teórie pracovnej motivácie a ich využitie v praxi organizácií.

Diskusia

15. Téma prezentácie 8:

Manažment pracovnej motivácie (vnútorné podnety a vonkajšie faktory pracovnej motivácie, proces a manažment pracovnej motivácie).

Diskusia

16. Téma prezentácie 9:

Motivačný program organizácie – charakteristika, obsah, postup spracovania a implementácia programu.

Diskusia

17. Problém a diskusia – Čo motivuje človeka, aby vykonával prácu manažéra?

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 6

Pracovná spokojnosť, vs. nespokojnosť. Pracovná záťaž a stres, organizačné zdravie.

Priebežná písomná previerka

Obsah

1. Téma prezentácie 10:

Pracovná spokojnosť, vs. nespokojnosť – činitele, dôsledky.

Diskusia

2. Téma prezentácie 11:

Stres v pracovnom procese, jeho dôsledky a zvládanie. Organizačné zdravie.

Diskusia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia

Sem. č. 7

Skupinové správanie a skupinové procesy

Obsah

18. Upevnenie poznatkov z prednášky 5 a 6 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
19. Téma prezentácie 12:

Pracovná skupina (charakteristika, typy, štruktúra, klasifikácia, správanie sa skupiny, súdržnosť a výkonnosť skupiny).

Diskusia

20. Téma prezentácie 13:

Skupinové procesy (dynamika, vytváranie skupiny) a tímy v organizácii. Efektívnosť tímov a skupín.

Diskusia

21. Prípadová štúdia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 8

Komunikácia v organizácii

Obsah

22. Upevnenie poznatkov z prednášky 7 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
23. Téma prezentácie 14:

Komunikácia v organizácii (charakteristika, ciele, funkcie, formy, proces, bariéry).

Diskusia

24. Téma prezentácie 15:

Interpersonálna, manažérska a masová komunikácia.

Diskusia

25. Téma prezentácia 16:

Pracovné porady (typy a ciele porád, chyby a nedostatky porád, príprava úspešnej porady).

Diskusia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia

Sem. č. 9

Vedenie ľudí a vodcovstvo. Kompetencie a moc manažéra.

Obsah

26. Upevnenie poznatkov z prednášky 8 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
27. Téma prezentácie 17:

Vedenie ľudí v organizácii (Managementship, alebo leadership? Vývoj úvah na vedenie ľudí v organizácii. Koučing.)

Diskusia

28. Téma prezentácie 18:

Kompetencia, zodpovednosť a moc manažéra. Rozvoj kariéry pracovníkov a rola manažéra v tomto procese.

Diskusia

29. Prípadová štúdia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, riešenie problému v skupine

Sem. č. 10

Konflikty na pracovisku. Negatívne javy v organizačnom správaní.

Obsah

30. Upevnenie poznatkov z prednášky 9 (písomné, resp. ústne overenie poznatkov)
31. Téma prezentácie 19:

Konflikty na pracovisku – príčiny, druhy, stratégie manažmentu konfliktov.

Diskusia

32. Téma prezentácie 20:

Negatívne javy v organizačnom správaní – mobbing, bossing.

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia

Sem. č. 11

Rozhodovanie – faktory, modely, metódy

Priebežná písomná previerka

Obsah

33. Téma prezentácie 21:

Manažérske rozhodovanie (klasifikácia, etapy procesu, podmienky rozhodovania).

Diskusia

34. Vybrané metódy rozhodovania – výklad a príklady.

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia, praktické cvičenia

Sem. č. 12

Organizačná kultúra a identita. Interkultúrny manažment

Obsah

35. Upevnenie poznatkov z prednášky 10 a 11 (písomné, resp. ústne overenie)
36. Téma prezentácie 22:

Organizačná kultúra, identita, etika, imidž.

Diskusia

37. Téma prezentácie 23:

Interkultúrny manažment.

Diskusia

Metóda

Spätná väzba, prezentácia, diskusia

Sem. č. 13

Manažment zmeny v organizácii

Záverečná vyhodnocovacia seminárna hodina

Obsah

38. Manažment zmeny. Diskusia
39. Prípadová štúdia

Metóda

Diskusia, riešenie problému v skupine. Hodnotenie.

Konz. č.1

Obsah

konzultácie

Úvodné charakteristiky organizačného správania. Jednotlivec ako indivíduum v organizácii. Individuálne rozdiely, osobnosť, vnímanie a atribúcie, motivácia a učenie.

Konz. č.2

Obsah

konzultácie

Skupinové procesy. Základné charakteristiky sociálnych skupín. Vývinové procesy a skupinový vplyv.  Manažment a vedenie ľudí (vodcovstvo).

Odovzdanie písomného zadania

Konz. č.3

Obsah

konzultácie

Komunikácia. Rozhodovanie. Konflikty a násilie v práci.

Priebežná písomná previerka

Konz. č.4

Obsah

konzultácie

Organizačné prostredie a procesy. Organizačné prostredie, štruktúra organizácie. Organizačná kultúra. Zmena a vývoj organizácie.

Konz. č.1

Obsah

konzultácie

Úvod do problematiky manažmentu a organizačného správania. Manažment – charakteristika, vývoj, trendy. Manažér – funkcie, roly, zručnosti, sociálna zodpovednosť, etika.

Úvodné charakteristiky organizačného správania. Jednotlivec ako indivíduum v organizácii. Dimenzie osobnosti – biologické, výkonové, motivačné, sociálne. Adaptácia a socializácia v organizácii.

Konz. č.2

Obsah

konzultácie

Pracovná motivácia a manažment pracovnej motivácie.

Skupinové správanie a skupinové procesy. Pracovná skupina (charakteristika, typy, štruktúra, klasifikácia, správanie sa skupiny, súdržnosť a výkonnosť skupiny). Skupinové procesy a tímy v organizácii.  

Odovzdanie písomného zadania (témy podľa zadaní v obsahu seminárov)

Konz. č.3

Obsah

konzultácie

Manažment a vedenie ľudí (vodcovstvo).

Komunikácia. Rozhodovanie. Konflikty a násilie v práci.

Priebežná písomná previerka

Konz. č.4

Obsah

konzultácie

Organizačné prostredie a procesy. Organizačné prostredie, štruktúra organizácie. Organizačná kultúra. Zmena a vývoj organizácie.

Vyhodnotenie aktivít študentov

Témy a okruhy domáceho písomného zadania*:

1. Porovnanie organizácii verejného sektora a súkromného sektora.
2. Ako sa zamestnanci učia organizačnej kultúre?
3. Emocionálna inteligencia a jej význam v riadení.
4. Osobnosť a organizačné správanie.
5. Rozvoj poznania v organizačnom správaní.
6. Dynamika organizačných vzťahov.
7. Motívy pracovnej činnosti a priebeh motivácie.
8. Manažment a spôsoby vedenia.
9. Organizovanie a tvorba organizačných štruktúr.
10. Komunikácia v organizácii.

___________

* Tieto témy a okruhy možno doplniť aj o individuálne navrhnuté témy (podmienkou je však konzultácia s osobou zabezpečujúcou predmet a ich následné schválenie touto osobou).

Formálna stránka domáceho písomného zadania:

1. Domáce zadanie má formu referátu
2. Rozsah domáceho zadania sa pohybuje v rozmedzí 4 – 7 strán
3. Ostatné technické parametre domáceho zadania: text formátu doc / rtf v programe MS Word 95 a vyššie, štýl Normal, typ písma Times New Roman, veľkosť písma 12, riadkovanie 1,5
4. Nevyhnutnosť rešpektovať terminologické inštrumentárium študijného predmetu
5. Využitie odbornej literatúry ako oporného či ilustračného zdroja°
6. Možnosť využiť aj esejistické prvky či vlastné úvahy

________

° Študenti sú povinní vyznačiť všetky citované či inak použité literárne zdroje presne a úplne, v súlade s STN ISO 690. Nesprávne označenie týchto literárnych zdrojov je sankcionované vrátením domáceho zadania na prepracovanie. Prípadné plagiátorstvo bude sankcionované neuznaním domáceho zadania a disciplinárnym pokračovaním.

Hodnotené budú:

1. množstvo, aktuálnosť a relevantnosť použitých zdrojov
2. správnosť využitia a označenia literárnych zdrojov (dodržanie normy STN ISO 690 – obsah je možné nájsť na: http://www.fvs.upjs.sk/Studium/index.html)
3. odborná terminológia daného študijného predmetu
4. či opis zvolenej problematiky tvorí integrovaný, zrozumiteľný a prehľadný text (esej).

PRIEBEŽNÉ HODNOTENIE - DENNÉ ŠT.       (priebežný test, samostatná úloha,                      aktivita na cvičení...)  

Termín

Realizácie

(týždeň)

Max

počet bodov

Min

Potrebný

Počet bodov

1. Priebežná písomná previerka

2. Priebežná písomná previerka

3. Aktivita na seminároch

3. Individuálna prezentácia (referát) – DŠ / Písomné zadanie – EŠ

__________

ZÁVEREČNÉ HODNOTENIE (SPOLU)

 6. týždeň

11. týždeň

počas sem.

počas sem. / 2. konzul.

13. týždeň

8 b.

8 b.

4 b.

20 b.

40b.                        

4 b.

5 b.

2 b.

10 b.

21

ZÁVEREČNÁ SKÚŠKA

Forma skúšky:

Ústna, písomná, kombinovaná

Max

počet bodov

Min

Počet bodov

Písomná

60 b.

31  b.

STUPEŇ

POČET BODOV

A

91 – 100

B

81 – 90

C

71 – 80

D

61 – 70

E

52 – 60

FX

51 a menej